• Bel Nu:

    +31 (0)36 540 66 60

Klant Login

Contact

Klantenservice Medewerker

Wil jij werken voor 2500 verschillende bedrijven?

Klantenservice medewerker Utrecht (40 uur per week)

 

 

Wat doe je als Klantenservice medewerker bij OASIS?

OASIS beheert de archieven van ruim 2500 klanten. Op het moment dat zij documenten nodig hebben uit dit archief, dan nemen zij contact op met jou, de klantenservice medewerker. Ook vragen over facturen, archiefoverzichten, vernietigingen en orders komen bij jou. Naast onze klanten kom je ook in contact met onze leveranciers en collega’s.

 

Je handelt orders, vragen en klachten binnen afzienbare tijd op nette wijze en tot ieders tevredenheid correct af. 

 

Wanneer klanten, leveranciers of collega’s bij je komen met een probleem, dan zorg jij ervoor dat deze snel opgelost zijn. Je geeft niet alleen antwoord op de vraag, maar bedenkt meteen wat de volgende vraag kan zijn en beantwoord deze. Wanneer jij het iets rustiger hebt, help je de collega’s die het dan net iets drukker hebben. Door jouw commerciële instelling is het makkelijk voor jou om kansen te zien waarbij je de klanten nog meer services kan aanbieden. Daarnaast ben je flexibel en houd jij je hoofd koel tijdens piekmomenten.

 

Vind jij het een uitdaging om mensen te helpen en problemen op te lossen? Kun je omgaan met vertrouwelijke informatie én ben je in staat om zelfstandig en zelfverantwoordelijk te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Jij bent een Klantenservice medewerker met:
  • Minimaal MBO werk -en denkniveau
  • Kennis en ervaring met MS Excel
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
  • Gedegen kennis van en ervaring met omgaan met informatiesystemen
  • Je bent van onbesproken gedrag en kunt dit aantonen (VOG)

 

Als Klantenservice medewerker:

kan je snel problemen oplossen, ben je pro-actief en beschik je over goede sociale en communicatieve vaardigheden. Je blijft rustig en behoudt het overzicht als er meerdere telefoontjes tegelijk binnenkomen en de inbox vol loopt vol.

 

Een klantenservice medewerker krijgt bij OASIS:
  • afhankelijk van werkervaring een maandsalaris tot maximaal € 2.500,00 bruto
  • reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis tot maximaal € 200,00 netto per maand
  • premievrij pensioen (5% werkgeversbijdrage)
  • vakantiegeld van 8% in mei
  • per kalenderjaar 25 vakantiedagen

 

 

Waar kom je te werken?

OASIS is één van de snelst groeiende en meest dynamische dienstverleners op het gebied van informatiebeheer en is actief in Nederland, België, de Republiek Ierland, Noord-Ierland en Groot-Brittannië. De klantenservice afdeling van OASIS Nederland is een klein team bestaande uit 8 team members en zit in Utrecht.

 

Wat zeggen je toekomstige collega’s over werken bij OASIS?

Jaap: “Je bent het verlengstuk van 2500 zeer diverse bedrijven, dit maakt het werk heel afwisselend.”

Danny: “Bij OASIS werk je in een team met leuke en spontane collega’s. Je krijgt veel vrijheid in je werk.”

 

Wil jij onze 9e team member worden van het Klantenservice team?

Stuur je cv en jouw motivatie naar Eugène Muller (06 – 21 59 31 05) via careers@oasisgroup.com, o.v.v. “sollicitatie klantenservice medewerker”.

 

We zullen de sollicitaties die voor vrijdag 7 september binnenkomen in behandeling nemen. In de week van 10 september zullen de eerste interviews plaatsvinden. Om jouw Excelvaardigheden te kunnen testen, zullen we je vragen na het eerste interview een korte test af te leggen.